민원후견인제도

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민원후견인제도

  • 민원후견인제도란?
    • 절차가 복잡하고 처리기간이 30일 이상 소요 되는 복합 민원에 대하여 후견인을 지정 접수부터 종결까지 명쾌히 해결해 드리며, 후견인은 행정경험이 많고 지역실정에 밝은 담당급(6급)이상 간부공무원을 지정하여 민원을 도와드리는 제도
  • 적용대상민원 : 건설폐기물 처리사업(사업변경)계획서 등 18종
  • 제외대상
    • 설계사무소등 대행업체에서 접수하는 민원은 제외
    • 민원인이 지정을 원하지 않을 경우
  • 민원후견인의 역할
    • 민원처리방법에 대한 상담 및 안내
    • 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 지원
    • 민원서류 보완 등의 지원
    • 민원처리과정 및 결과 안내
    • 반려·불가 민원의 경우 사유 설명과 대안제시

민원후견인제 대상사무 목록(18종)

민원후견인제 대상사무 목록(18종)을 연번, 민원사무명, 처리기간, 처리부서 순으로 나타낸 표입니다.
연번 민원사무명 처리기간 처리부서
1 건설폐기물 처리사업(사업변경)계획서 30 허가민원과
2 폐기물 처리사업(사업변경)계획신청 30
3 건축관계자 변경신고(산지전용) 30
4 개인택시 운송사업 면허 60 교통행정과
5 채석허가-채석면적 7ha 미만의 공·사유림 및 산림청 소관 이외의 국유림 30 산림녹지과
6 토사채취 허가 30
7 산림경영계획(변경)인가 30
8 지하수개발 이용의 허가(행위허가) 30 환경과
9 분뇨 등 관련영업허가(변경허가,신고) - 분뇨처리업 40
10 장기요양기관 폐업.휴업신고 30 사회복지과
11 국내결혼중개업소 신고 30 가족정책과
12 보육시설 폐지.휴지.재개신고 - 폐지, 휴지 60
13 건설업등록사항 신고(전문건설업) 30 건설과
14 건축신고(문화재현상변형허가,산지전용) 30 건축과
15 가설건축물축조신고(산지전용) 30
16 주택건설(대지조성) 사업계획 변경승인 60
17 주택건설(대지조성)사업계획 승인 60
18 택시미터(제작․수리․사용) 전문검정기관 지정 신청 30 차량등록
사업소

민원후견인 지정 현황

총 9개부서 18명

민원후견인 지정 현황을 연번, 부서명, 민원후견인 지정 내역(직, 성명), 연락처로 나타낸 표입니다.
연번 부서명 민원후견인 지정 내역 연락처
성명
1 허가민원과 시설6급 김동득 053-810-5710
2 시설6급 최병렬 053-810-5718
3 교통행정과 행정6급 박성근 053-810-5231
4 행정6급 최현호 053-810-5237
5 산림녹지과 녹지6급 이상정 053-810-5208
6 녹지6급 조복현 053-810-5220
7 환경과 공업6급 정경진 053-810-5448
8 환경6급 박상태 053-810-5457
9 사회복지과 복지6급 정현숙 053-810-5321
10 가족정책과 복지6급 박동철 053-810-5346
11 행정6급 김미자 053-810-5337
12 보건6급 문용기 053-810-5328
13 건설과 행정6급 서금희 053-810-5481
14 행정6급 이혜경 053-810-5483
15 건축과 시설6급 모영익 053-810-5547
16 시설6급 김태규 053-810-5555
17 차량등록사업소 행정6급 남석환 053-810-5247
18 행정6급 곽나영 053-810-5252
  • 담당부서 : 새마을봉사과
  • 담당자 : 이정하
  • 연락처 : 810-5672
  • 최종수정일 : 2016-01-13
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